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LOCK STAR コピープロテクト製品 よくあるご質問

 


 

ドライバについて

Q LOCK STAR-USB/NT用ドライバの使う際の注意事項は?
A ・NT4.0以外のOSを絶対に入れないでください。
・NT上で使用する場合はUSB装置(USBキーボード等)と共用しないでください。
 
Q LOCK STAR-USBドライバがインストール出来ない場合は? 
A  Windows XPにおいて通常の方法でインストールできない場合は、「一覧または特定の場所からインストールする」-「検索しないで、インストールするドライバ」を指定して行ってみてください。
それでもできない場合は、USBキーの故障が考えられますので他のUSBキーを入れ替えてお試しください。

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LOCK STAR-PSUについて

今のところございません。


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LOCK STAR-PSについて

Q <LOCK STAR-PS>と他のプロテクターとの違いは?
A  現在、コピー防止装置のほとんどがパラレルポートしか対応しておりませんが、<LOCK STAR-PS>はパラレルポート・シリアルポートのどちらに接続しても使用できるため、使用していないポートに接続することにより、どんな状態でもパッケージソフトを使用することができます。
 
Q <LOCK STAR-PS>動作不良の定義とは? 
A  パラレルポート・シリアルポートのどちらに接続しても正常に動作しないことを言い、一方のポートで動作しなくても他方のポートで正常に動作する場合はこれに含まれません。
どちらのポートでも動作しない場合は、弊社にご連絡を頂きましたら可能な限り対応させて頂きます。
Q <LOCK STAR-PS>が動作しない機種はありますか?
A  いいえ、現在はまだ見つかっておりません。
ただし、以下の機種については一方のポートが動作致しませんので、ご了承下さい。
機種 パラレル シリアル 備考
NEC バリュースターNX VE40D/57C ×  
COMPAQ ENSFシリーズ × マザーポートの問題と思われます。
 
Q <LOCK STAR-PS>の接続部分のネジが合わないのですが 
A  1998年10月以前に井上喜株式会社より出荷した<LOCK STAR>及び変換ケーブルの標準ネジサイズはミリサイズとなっておりましたが、DOS/Vパソコンが主流となってきたため、1998年11月、井上喜株式会社の申し入れに基づき標準ネジサイズをインチサイズに変更致しました。
 現在の<LOCK STAR>の新サイズのネジを旧サイズのものと交換することが可能です。現在旧サイズのネジが若干残っておりますので、在庫がございます間、ご希望のお客様にはサービスでご提供させていただきます。ご希望の場合は、ご注文の際にお申し出ください。当サービスは商品が無くなるまでとさせていただきますので、予めご了承ください。
 
Q プリンタポートで<LOCK STAR-PS>が認識されないのですが
A  BIOS設定にて、プリンターポートのモードを標準モードからECPモード等、他のモードに変更してお試しください。

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LOCK STAR-NWについて

今のところございません。

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LOCK STAR-USBについて

今のところございません。

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または 弊社営業部 TEL:03-5496-0211 までお気軽にお問い合わせください。

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